Spedizioni e resi

Dove e come spediamo

Spediamo in tutta Italia con corriere. Il costo è di 9,00 € per ordine. Il costo è comunque indicato nel carrello e nel riepilogo d'ordine prima del pagamento: nessun costo compare per la prima volta dopo che hai pagato.

Ritiro in farmacia, senza spese

In alternativa alla spedizione puoi scegliere di ritirare l'ordine in farmacia: non paghi nulla per la consegna e ti chiediamo solo l'indirizzo di fatturazione. Ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto.

Orari per il ritiro: Dalle 9:00 alle 14:00

L'indirizzo della farmacia è nella pagina Contatti.

Tempi

Prepariamo gli ordini nei giorni di apertura della farmacia. Se un articolo subisce un ritardo, ti avvisiamo via email.

Salvo un termine diverso indicato al momento dell'ordine, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come prevede il Codice del Consumo. Se non consegniamo entro il termine, puoi fissarci un termine supplementare adeguato e, se scade senza consegna, risolvere il contratto e ottenere il rimborso di quanto hai pagato.

Alla consegna

Controlla il collo al momento della consegna: se l'imballo è danneggiato o manomesso, accetta con riserva scritta sul documento del corriere e scrivici subito dai recapiti nella pagina Contatti.

Resi

Hai 14 giorni dalla consegna per il diritto di recesso, con le eccezioni previste dalla legge per i prodotti sigillati che sono stati aperti: le trovi elencate in quella pagina.

La via più rapida è la tua area account: apri la pratica di reso dall'ordine, segui le istruzioni e tieni il numero di pratica. Il rimborso parte quando il prodotto rientra, con lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto.

Per un prodotto difettoso non conta il termine dei 14 giorni: vale la garanzia legale di 2 anni.