Come ordinare

1. Scegli i prodotti

Sfoglia le categorie o usa la ricerca. In ogni scheda trovi il formato, le avvertenze del produttore e la disponibilità reale: se un articolo è esaurito puoi chiederci di avvisarti via email quando torna, senza iscriverti a nulla.

2. Metti nel carrello

Dal carrello puoi cambiare le quantità o togliere quello che non ti serve. Il totale mostra sempre il costo della consegna prima di proseguire: nessuna spesa compare per la prima volta dopo il pagamento.

3. Accedi, oppure no

Non sei obbligato a registrarti: puoi ordinare come ospite indicando solo i dati necessari alla consegna. Con un account, però, ritrovi lo stato degli ordini, gli indirizzi salvati e le pratiche di reso già pronte.

4. Scegli come riceverlo

Puoi farti spedire l'ordine con corriere in tutta Italia, oppure ritirarlo in farmacia senza spese di consegna: in quel caso non ti chiediamo un indirizzo di consegna, solo quello di fatturazione, e ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto.

5. Paga con carta

Il pagamento avviene con carta attraverso Stripe, il nostro fornitore di incassi. I dati della carta si inseriscono sul suo modulo e non passano mai dai nostri sistemi: noi non li vediamo e non li conserviamo.

6. Ricevi la conferma

Appena il pagamento è andato a buon fine ti inviamo la conferma d'ordine via email, con il riepilogo di quello che hai comprato. Da quel momento l'ordine è nostro da preparare.

7. Segui l'ordine

Se hai un account, ogni passaggio è nella tua area personale: preparazione, spedizione o pronto per il ritiro, e la pratica di reso se ti serve. Ti scriviamo comunque via email a ogni cambio di stato.

Hai bisogno di un consiglio?

Chiamaci o scrivici: al banco e al telefono risponde un farmacista. I recapiti sono nella pagina Contatti.